Politique De Confidentialité
Dernière mise à jour : août 2025 

La présente politique a pour but de vous renseigner sur la manière dont Macaron (ci-après « Macaron », « nous », « notre » ou « nos ») recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site web https://www.macaron.ca ainsi que nos plateformes de médias sociaux. 

Nous sommes conscients que ces informations sont de nature confidentielle et nous nous engageons à respecter la confidentialité de vos renseignements conformément aux dispositions contenues dans la présente politique, ainsi qu’aux exigences de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Québec), telle que modifiée par la Loi 25. 

  1. COLLECTE DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Lorsque vous naviguez sur notre site web ainsi que nos plateformes de médias sociaux, nous collectons deux (2) types de renseignements : 

Les renseignements personnels 

  • Nom et prénom 
  • Coordonnées (adresse courriel, numéro de téléphone, adresse postale) 
  • Informations transmises via nos formulaires (commandes, infolettre, contact) 
  • Toute autre information que vous choisissez de nous fournir 

Les renseignements de nature électronique
Nous recueillons certaines informations au moyen de fichiers journaux (log file) et de fichiers témoins (cookies), notamment : 

  • Données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite) 

À ce jour, nous n’utilisons pas de services de suivi tels que Google Analytics ou Facebook Pixel. Toutefois, des cookies peuvent être utilisés à des fins fonctionnelles ou statistiques. Les types de cookies utilisés sont les cookies essentiels et analytiques. 

  1. UTILISATION DES RENSEIGNEMENTS

Les renseignements personnels que nous recueillons peuvent être utilisés notamment pour : 

  • Répondre à vos demandes de renseignements 
  • Confirmer ou gérer vos commandes 
  • Vous envoyer des communications (infolettres, promotions) 
  • Améliorer notre site et nos services 
  • Assurer la sécurité de nos systèmes 
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires 

  1. CONSERVATION ET PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

À moins que la Loi ne l’exige autrement, vos renseignements personnels sont conservés et utilisés uniquement pour la période pour laquelle ils ont été recueillis. 

Les renseignements personnels collectés sont conservés dans un environnement sécurisé. Nos employés et toute autre personne pouvant avoir accès à vos renseignements personnels sont tenus de respecter la confidentialité de ces informations. 

Nous utilisons une plateforme sécurisée hébergée au Canada pour assurer la protection des données. 

  1. ACCÈS OU MODIFICATIONS DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Vous pouvez demander d’avoir accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet ou encore de modifier, retirer ou corriger certains renseignements à votre dossier en communiquant avec nous : 

Par la poste :
21 Rue De Lyon, Le Gardeur, Québec, Canada J5Z 4Z3
Attn : Ian Ritchot 

Par téléphone :
514-316-6656 

Par courriel :
vieprivee@macaron.ca 

  1. COMMUNICATION DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS À DES TIERS

Aucun renseignement personnel ne sera communiqué à une tierce partie sans votre consentement préalable. 

Cependant, Macaron se réserve le droit de communiquer des renseignements personnels à : 

  • Nos fournisseurs de services essentiels (ex. : hébergement, paiements, logistique), si applicable 
  • Toute entité affiliée ou acquéreur éventuel de Macaron 
  • Toute personne ou entité lorsque requis par la Loi ou une procédure judiciaire 

  1. LIENS VERS DES SITES NON-CONTROLÉS PAR MACARON

Notre site web peut contenir des liens vers d’autres sites Internet. Si vous utilisez ces liens, Macaron n’offre aucune garantie quant à l’exactitude ou l’intégralité de l’information contenue dans ces sites et n’est pas responsable de la manière dont ceux-ci collectent, utilisent ou protègent vos renseignements personnels. 

  1. MODIFICATIONS À LA POLITIQUE

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur cette page. La date de dernière mise à jour sera révisée en conséquence. 

  1. COMMENTAIRES ET RENSEIGNEMENTS SUPPLÉMENTAIRES

Pour toute question ou demande concernant cette politique, veuillez communiquer avec nous : 

Par la poste :
21 Rue De Lyon, Le Gardeur, Québec, Canada J5Z 4Z3
Attn : Ian Ritchot 

Par téléphone :
514-316-6656 

Par courriel :
vieprivee@macaron.ca